Betalen via ChatGPT: wat de nieuwe Wallet doet en of je hem hier kunt gebruiken
Inhoudsopgave
Wat ChatGPT Wallet precies doet
Wallet hoort bij Dots, het agentplatform dat OpenAI eerder dit jaar uitbracht. Een Dots-agent kan op internet rondkijken, opties vergelijken en een winkelmandje vullen. Wat hij tot nu toe niet kon, is zelf de betaling afronden. Dat gat vult Wallet. Over Dots zelf en hoe hij verschilt van de assistent van Meta schreven we eerder een uitleg over de AI-agent Dots van OpenAI.
Het werkt in drie stappen. Eerst voeg je eenmalig een of meer betaalkaarten toe aan Wallet. Daarna vraag je je agent om iets te kopen, bijvoorbeeld een cadeau binnen een bepaald budget. De agent zoekt, stelt voor en vult het mandje. Pas aan het eind, vlak voor het afrekenen, kom jij weer in beeld.
De winkel krijgt van de agent alleen wat nodig is voor de bezorging, zoals je adres en contactgegevens. Je kaartnummer krijgt hij niet te zien.
Zo blijf je zelf aan het stuur
Voor elke aankoop toont ChatGPT de producten, het totaalbedrag en de kaart waarmee je betaalt. Daarna moet je de aankoop goedkeuren met een biometrische controle, zoals Face ID of een vingerafdruk. Zonder die stap gaat er geen geld weg. Volgens TechCrunch noemt OpenAI gebruikers daarmee “fully in control of the purchases”.
De beveiliging achter de schermen lijkt op die van Apple Pay of Google Wallet. In plaats van je echte kaartgegevens gebruikt Wallet een betaaltoken, een soort vervangend nummer. Je echte kaartnummer komt zo niet bij de agent of bij de webwinkel terecht. Omdat je met je eigen creditcard betaalt, blijven ook de gewone rechten van die kaart gelden, zoals het betwisten van een transactie.
Wat er nog niet is, zijn bestedingslimieten. OpenAI wil later instellen dat je een agent vooraf toestemming geeft binnen grenzen die jij bepaalt, zoals een maximumbedrag, een productcategorie of een periode. Dan hoeft niet elke aankoop meer langs jou. Hoe banken en kaartmaatschappijen nu al zulke grenzen bewaken, lees je in ons stuk over je AI-agent laten betalen.
Werkt het in Nederland?
Nee, nog niet. De voorwaarden zijn streng. Je moet volgens The Verge aan al deze eisen tegelijk voldoen:
- een ChatGPT Pro-abonnement, en dan ook nog bij de beperkte groep die de functie als eerste krijgt;
- 18 jaar of ouder zijn;
- een factuuradres in de Verenigde Staten hebben;
- een geschikte kaart van American Express, Chase, Mastercard of Visa die in de Verenigde Staten is uitgegeven.
Dat laatste is voor Nederlanders het echte struikelblok. Ook met een Pro-abonnement en een Nederlandse Visa- of Mastercard kom je er dus niet in. Over een uitrol naar Europa of Nederland zeggen de bronnen niets, en een datum is er niet. Betaalmethoden die hier veel gebruikt worden, zoals iDEAL, worden in de berichtgeving ook niet genoemd.
Welk abonnement je nodig hebt en wat je daarvoor krijgt, lees je in ons stuk over het duurste abonnement van OpenAI.
Niet elke webwinkel doet mee
Ook in de VS werkt Wallet niet overal. Sommige winkels beperken AI-agents of houden ze helemaal buiten de deur. Volgens TechCrunch is Amazon de grootste die agents blokkeert. OpenAI zegt zelf dat websites ervoor moeten zorgen dat agents niet per ongeluk worden geweerd, en dat betaal- en fraudesystemen aankopen door agents als echt moeten herkennen. Voor webwinkels die willen meedoen heeft OpenAI een handleiding gepubliceerd, het Commerce Partner Playbook.
Dat sluit aan bij wat we de afgelopen weken vaker zagen. Luchtvaartmaatschappijen en webwinkels trekken grenzen, zoals je leest in ons stuk over airlines en webwinkels die AI-agents weren. Een agent die mag betalen, heeft dus nog altijd een winkel nodig die hem binnenlaat.
Wat je er nu al uit kunt halen
Ook als je Wallet nog niet kunt gebruiken, laat de opzet zien waar het naartoe gaat. Een agent zoekt en vergelijkt, maar het laatste woord blijft bij jou, en je kaartgegevens blijven buiten beeld. Gebruik je nu al een chatbot om producten te zoeken, dan is het verstandig om de winkel die hij aanraadt zelf te controleren. Hoe je dat doet, staat in ons stuk over nepwebwinkels checken voor Black Friday.
