Duet van Claude getest: wat de nieuwe agent zelfstandig voor je doet

Wat Duet is en wie hem kan gebruiken

Duet is de AI-agent van Anthropic voor mensen die niet programmeren. Waar Claude Code voor ontwikkelaars is, richt Duet zich volgens Anthropic op “professionals en eigenaren van kleine bedrijven”. Hij heeft een eigen app en is bedoeld om zelf in te schatten wat jouw aandacht het meest nodig heeft. Boodschappen bestellen hoort daar niet bij, hij is echt gericht op werk.

Duet is nog een “research preview”. Toegang is er alleen voor abonnees van Pro, Max en Ultra in de Verenigde Staten, en ook dan via een wachtlijst. Vanuit Nederland kun je hem dus nog niet gebruiken. Welke abonnementen er bij Anthropic zijn en wat je ervoor krijgt, staat in ons stuk over het kantoorpakket van Anthropic.

In de officiële introductievideo van Anthropic zie je hoe de app werkt, met voorstellen die Duet doet en concepten die je zelf nog moet versturen.

Hoe het werkt in de praktijk

Duet wordt pas nuttig als je hem toegang geeft tot je diensten. Johnson koppelde haar werkmail, agenda, Google Docs en Slack. Daarna toont de app voorstellen als kaarten die je naar links of rechts veegt, om ze te negeren of Duet ermee aan de slag te laten gaan. Ze noemt het zelf een soort Tinder voor je takenlijst.

Elke ochtend begon Duet met een kort bericht en de belangrijkste punten van de dag. Een keer herinnerde hij haar eraan iets in te pakken dat ze nodig had voor een video-opname, voordat ze op het vliegtuig stapte. Onder die samenvatting stonden taken, meestal met het aanbod om een bericht op te stellen of iets op een agenda te zetten.

Opvallend was hoeveel verbanden Duet zelf legde. Omdat een samenvatting van een teamoverleg in haar mail binnenkwam, kon hij iets uit die vergadering koppelen aan een privébericht in Slack. Uit een gedeeld document voor wekelijkse gesprekken leidde hij af wie haar leidinggevende is.

Waar Duet echt hielp

Het sterkste voorbeeld uit de test gaat over planning. Johnson had niet gezien dat ze door een paar vrije dagen nog maar twee werkdagen overhield voor een grote deadline. Duet zag het wel, stelde een oplossing voor, bood aan het gedeelde document met haar redacteur bij te werken en schreef een Slack-bericht om dat te melden. Dat bericht leek zo sterk op haar eigen stijl, inclusief alles in kleine letters, dat het haast te goed was. Wel stond er een label “sent with Claude” bij, zodat niemand voor de gek gehouden werd.

Daar zit volgens haar de kracht. Op een werkplek gaat communicatie via mail, chat, vergaderingen en gedeelde documenten tegelijk. Een agent die tegenstrijdigheden tussen al die plekken opmerkt en daar zelf op wijst, is een goed vangnet naast je eigen systeem.

Waar je moet blijven meekijken

Duet mist nuance. Johnson had een geïnterviewde gemaild dat haar stuk waarschijnlijk dinsdag online zou staan. Dinsdagochtend, nog voor negen uur, wees Duet haar er streng op dat het stuk nog op redactie wachtte en dat ze haar belofte dreigde te breken. Dat het geen harde deadline was en dat het bij haar redacteur pas zeven uur ’s ochtends was, ontging hem. Volgens The Verge schrijft Anthropic zelf dat het nog test wanneer Duet je wel en niet een bericht moet sturen.

Ook bood Duet steeds aan haar artikelen alvast te beginnen, zelfs de recensie over Duet zelf. Voor wie schrijven zijn vak is, is dat een duidelijk nee. Voor iemand die af en toe een zakelijke mail moet opstellen, kan het juist tijd schelen.

Dan is er de privacy. Johnson gaf er zelf bewust voor toestemming, maar het bleef vreemd dat Duet elke mail, elk concept en elk Slack-bericht kan lezen. Overweeg je straks zo’n agent, bedenk dan vooraf welke accounts je koppelt. Een werkmail met klantgegevens is iets anders dan een privéagenda. Hoe andere bedrijven met agents omgaan, lees je bijvoorbeeld in ons stuk over Dots van OpenAI en Muse van Meta.