ChatGPT is een product en dienst van OpenAI. Dat betekent niet dat iedere app of website met 'GPT' in de naam door OpenAI wordt gemaakt. Ook kan Apple of Google je abonnement factureren zonder eigenaar van ChatGPT te zijn. In een zakelijke werkruimte beheert je organisatie mogelijk toegang en gebruikers, terwijl OpenAI de onderliggende dienst levert.
OpenAI ontwikkelt ChatGPT
OpenAI publiceert de officiële productinformatie, voorwaarden, privacydocumentatie en hulp voor ChatGPT. Gebruik die bronnen voor functies, abonnementen en gegevensbeleid. Berichten op sociale media of in appwinkels kunnen een andere dienst bedoelen. Controleer steeds de uitgever, het domein en de exacte productnaam voordat je een account aanmaakt.
Een modelnaam is geen bedrijfsnaam
GPT verwijst naar een modeltechnologie en komt ook voor in namen van aangepaste toepassingen. Een chatbot die een OpenAI-model via een API gebruikt, is niet automatisch ChatGPT. Die aanbieder kan eigen gegevens opslaan, prijzen bepalen en ondersteuning bieden. Lees daarom zowel informatie over het model als het privacybeleid van de app die je werkelijk gebruikt.
Appwinkels beheren de betaling
Koop je een abonnement via Apple of Google, dan zie je die partij op de betaalroute en beheer je de verlenging in de winkel. Dat maakt de winkel niet de maker van ChatGPT. Bekijk de factuur om te weten waar je opzegt of een terugbetaling aanvraagt. Een webabonnement beheer je binnen de officiële ChatGPT-facturering.
Werkruimtes hebben eigen beheerders
Bij een organisatie kan een eigenaar of beheerder gebruikers uitnodigen, verwijderen en instellingen bepalen. Vraag wie intern verantwoordelijk is en welk beleid geldt voor uploads. De beheerder is niet eigenaar van OpenAI, maar kan wel invloed hebben op jouw toegang en op informatie binnen de werkruimte. Bewaar zakelijk werk niet in een persoonlijk account.
Partnerschap is geen eigendom
Technologiebedrijven kunnen investeren, infrastructuur leveren of producten koppelen zonder dat hun consumentenassistent hetzelfde product wordt. Microsoft Copilot en ChatGPT zijn bijvoorbeeld verschillende diensten met eigen interfaces en voorwaarden. Beoordeel de app die je gebruikt, niet alleen de leverancier van een technisch onderdeel.
Waarom dit praktisch uitmaakt
Bij storing, facturering of een privacyvraag moet je bij de juiste partij zijn. OpenAI helpt met een webaccount, de appwinkel met winkelbetaling en je organisatie met een beheerde werkruimte. Noteer accountmail, betaalroute en werkruimtenaam. Stuur nooit wachtwoorden of volledige kaartgegevens naar een vermeende tussenpersoon.
Zo controleer je het zelf
Open de officiële over- en productpagina van OpenAI en vergelijk domein en uitgever met de app die je gebruikt. Controleer daarna de laatste factuur. Kijk ten slotte of je in een persoonlijke of beheerde werkruimte zit. Met die drie gegevens kun je eigendom, facturering en accountbeheer uit elkaar houden en de juiste ondersteuning kiezen.
Gebruik ChatGPT via de officiële route openen om kopieën te vermijden. Voor een betaalprobleem wijst een ChatGPT-abonnement correct opzeggen je naar de partij die werkelijk factureert.
Bij vragen over van wie is chatgpt helpen ook De beste AI-chatbot hangt af van je taak.
Bronnen en controle
De uitleg is gebaseerd op onderstaande documentatie. Software en abonnementen kunnen veranderen.