Virale AI-app tegen acne uit TikTok: wat hij echt met je selfie doet
Inhoudsopgave
Wat de app belooft
Adermio presenteert zich als dermatologie die opnieuw is uitgevonden door kunstmatige intelligentie. Op de site staat een eigen technologie met een versienummer, een nauwkeurigheid van 98,5 procent en een analyse die “expert, direct en privé” zou zijn. Waar die 98,5 procent op gebaseerd is, staat er niet bij. Er is geen onderzoek, geen vergelijking met dermatologen en geen uitleg over hoe dat cijfer is gemeten.
Een eerste analyse is gratis, het volledige rapport met diagnose, oorzaken, routine en productaanbevelingen is betaald. Daarnaast is er een app met een abonnement. Opvallend is dat de veelgestelde vragen op de eigen site eerlijker zijn dan de reclame. Op de vraag of Adermio een arts vervangt, is het antwoord kort. Nee.
Achter de app zit volgens de juridische informatie op de site geen groot medisch bedrijf, maar een eenmanszaak in de Elzas.
Waar je selfie naartoe gaat
De belangrijkste vondst staat gewoon in het privacybeleid van Adermio. De foto’s worden niet geanalyseerd door een eigen dermatologisch model, maar door Gemini van Google en ChatGPT van OpenAI, via hun betaalde koppelingen. Die bedrijven treden op als verwerker voor Adermio. De gegevens gaan daarvoor naar de Verenigde Staten, op basis van het Europees-Amerikaanse privacykader.
Volgens hetzelfde beleid worden je foto’s opgeslagen in Zwitserland en bewaard zolang je account bestaat. Foto’s van een scan op de website die nooit aan een account worden gekoppeld, verdwijnen binnen zeven dagen. Adermio belooft ook dat je foto’s niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen, ook niet door Google of OpenAI.
Dat is op zich netjes geregeld, en het beleid erkent ook dat het om gezondheidsgegevens gaat, waarvoor onder de Europese privacywet strengere regels gelden. Maar het zet de belofte van een eigen, gespecialiseerde AI in een ander licht. Wat je krijgt is in de kern een algemeen taalmodel met een goed geschreven opdracht erachter. Dat kan een redelijke eerste indruk geven, maar het is geen medisch hulpmiddel dat op acne is getest.
Wat er met je bezoek gebeurt
Het tweede punt is advertentiemeting. De analyse van Pasquale Pillitteri beschrijft dat de site een trackingpixel van TikTok laadt bij het eerste bezoek, ook op het formulier waar je je foto maakt, zonder dat er eerst om toestemming wordt gevraagd. Wij zagen hetzelfde in de broncode van de site. Het script meldt elk paginabezoek aan TikTok, apart de aankomst op het scanformulier (ook het Nederlandse) en na betaling de aankoop. In de toelichting in de code staat letterlijk dat dit dient om te meten wat een bezoeker via TikTok kost. Daarnaast laadt de homepage een meetscript van Microsoft Clarity.
De foto zelf gaat daarmee niet naar TikTok. Maar dat TikTok weet dat jij een acne-analyse bent begonnen en hebt betaald, is ook informatie over je gezondheid. Het privacybeleid zegt elders dat Adermio niet aan advertentietargeting doet. Dat rijmt slecht met een pixel die precies meet welke bezoekers uit welke TikTok-advertentie komen en wie er betaalt.
Wat de belofte waard is
Een chatbot naar je huid laten kijken is niet per definitie onzin. Een taalmodel kan op een duidelijke foto zien of het om mee-eters of ontstoken puistjes gaat, en de algemene adviezen over een milde routine zijn vaak niet verkeerd. Maar je kunt veel van die eerste indruk ook krijgen door zelf een foto aan ChatGPT of Gemini te geven. Dan weet je in elk geval welke dienst je foto ziet, en kun je zelf training op je gesprekken uitzetten.
Waar het misgaat, is de verpakking. Een nauwkeurigheidscijfer zonder onderbouwing, voor-en-nafoto’s en lovende reacties van jonge gebruikers maken van een algemeen taalmodel iets wat op een medische dienst lijkt. Dat is het niet. Een app die productaanbevelingen doet, heeft bovendien een eigen belang bij wat hij aanraadt.
Eerder deze maand schreven we over de AI-dokter in Utah die acnecrèmes mag voorschrijven. Daar ging het om een dienst met toezicht van artsen, een proefperiode en een toezichthouder. Adermio is een heel ander soort product, al lijkt de belofte op het eerste gezicht hetzelfde.
Waar je op let als je zo’n app probeert
- Kijk in het privacybeleid welke bedrijven je foto zien. Staan daar Google of OpenAI, dan weet je wat voor analyse je krijgt.
- Maak geen account aan als je alleen wilt proberen. Volgens het beleid van Adermio verdwijnen losse scans dan sneller.
- Verwijder je account als je klaar bent, zodat opgeslagen foto’s worden gewist.
- Open de link niet in de ingebouwde browser van TikTok maar in je eigen browser, en zet daar het blokkeren van trackers aan.
Heb je echt last van acne, dan is de huisarts de logische eerste stap. Op Thuisarts.nl staat wat je zelf kunt doen en wanneer je beter een afspraak maakt. Dat is minder spannend dan een analyse in dertig seconden, maar er kijkt dan wel iemand naar je huid die er verantwoordelijk voor is.
