Je zegt een ChatGPT-abonnement op via dezelfde betaalroute waarmee je het hebt afgesloten. Betaalde je op chatgpt.com, dan regel je dit in de factureringsinstellingen van ChatGPT. Een aankoop via Apple beheer je in Apple Abonnementen en een aankoop via Google in Google Play. Alleen de app verwijderen stopt de verlenging niet.
Eerst vaststellen wie factureert
Zoek de laatste factuur of ontvangstbevestiging. Daarop staat OpenAI, Apple of Google als verkoper. Controleer ook met welk e-mailadres of winkelaccount je betaalde. Dit voorkomt dat je in ChatGPT geen abonnement ziet terwijl de betaling onder een ander Apple- of Google-account loopt. Meerdere betaalroutes kunnen zelfs tot dubbele abonnementen leiden.
Opzeggen van een webabonnement
Log in op het juiste account op de website van ChatGPT. Open het accountmenu, ga naar Settings en daarna Billing. Kies daar de optie om het plan te annuleren en rond de bevestiging af. Controleer vervolgens of de pagina een einddatum toont en bewaar de bevestigingsmail. OpenAI adviseert op tijd vóór de volgende factuurdatum op te zeggen.
Opzeggen via Apple of Google
Op een iPhone of iPad open je Instellingen, tik je op je naam en daarna op Abonnementen. Selecteer ChatGPT en annuleer. Voor Google Play open je de Play Store of de abonnementspagina op het web, kies je het juiste Google-account en beheer je daar ChatGPT. Kun je de aankoop niet vinden, controleer dan andere winkelaccounts die op het toestel staan.
Opzeggen is niet hetzelfde als verwijderen
Wil je alleen stoppen met betalen, verwijder dan niet onnodig je hele account. Accountverwijdering is permanent en kan gevolgen hebben voor andere OpenAI-diensten die hetzelfde account gebruiken. Een Apple-abonnement moet je volgens OpenAI bovendien apart via Apple beëindigen. Lees de uitleg over Plus en facturering voor het verschil met API-kosten.
Terugbetaling gaat apart
Annuleren voorkomt een volgende verlenging, maar draait eerdere betalingen niet vanzelf terug. Voor aankopen via Apple vraag je een eventuele terugbetaling bij Apple aan. Voor web en Google Play verwijst OpenAI naar de ondersteuning, waarbij voorwaarden en consumentenrecht van toepassing kunnen zijn. Deel bij support nooit je volledige kaartnummer.
Na de opzegging
Betaalde functies blijven bij een gewone opzegging doorgaans beschikbaar tot het einde van de lopende periode. Controleer na die datum of je account naar gratis is gegaan en of er geen tweede abonnement actief staat. Wie wil overstappen kan andere chatbots vergelijken. Exporteer belangrijk eigen materiaal vooraf, maar kopieer geen vertrouwelijke gesprekken zonder goede reden naar een nieuwe aanbieder.
Voorkom een onbedoelde herstart
Verwijder na opzegging geen bevestigingsmail en noteer de einddatum. Controleer rond de volgende factuurdag of er niets is afgeschreven. Klik daarna niet gedachteloos op een knop voor herstel of upgrade; een nieuwe aankoop kan onder andere voorwaarden starten. Blijft een bedrag terugkomen, verzamel factuur, datum en laatste vier kaartcijfers voor ondersteuning, maar stuur nooit je volledige kaartnummer of wachtwoord.
Bij vragen over chatgpt abonnement opzeggen helpen ook De beste AI-chatbot hangt af van je taak.
Bronnen en controle
De uitleg is gebaseerd op onderstaande documentatie. Software en abonnementen kunnen veranderen.