Slimme bril van Meta wordt te warm: zo installeer je de update
Inhoudsopgave
Om welke brillen het gaat
Volgens Bright gaat het om de brillen die Meta deze zomer onder eigen naam uitbracht als goedkoper alternatief voor de modellen van Ray-Ban en Oakley. Het zijn de Meta Glasses Adventurer, Fury, Starfire, Nova en Capri. De brillen van Ray-Ban en Oakley hebben volgens 9to5Google, waar Bright naar verwijst, geen last van het probleem.
Eigenaren kregen er een mail over van Meta, met de aanduiding dat er actie nodig is. Daarin spreekt Meta van een belangrijke software-update die te maken heeft met de werking van de bril als er overmatig vocht of zweet in komt. Heb je zo’n mail gekregen en dacht je aan phishing, dan is dat een gezonde reflex. Klik in dat geval niet op een link in de mail, maar open zelf de Meta AI-app en kijk daar of er een update klaarstaat. Dan weet je zeker dat je de echte software binnenhaalt.
Meta noemt het probleem zeldzaam, maar zegt niet hoeveel brillen het raakt. De oorzaak is vocht. Komt er zweet of water in de bril, dan kan die oververhit raken. De brillen hebben een IPX4-classificatie. Dat betekent dat ze tegen spatwater en een buitje kunnen, maar niet tegen veel water. Flink zweten tijdens het sporten of een stevige regenbui is volgens Bright een ander verhaal.
Zo installeer je de update
De oplossing zit in softwareversie 130. Die installeer je via de Meta AI-app op je telefoon, dezelfde app waarmee je de bril ook hebt gekoppeld.
- Open de Meta AI-app op je telefoon en tik rechtsboven op het icoon van de bril.
- Kies het instellingenicoon van je Meta Glasses en selecteer je gekoppelde model in de lijst.
- Tik op Updates en daarna op de knop om te controleren.
- Verschijnt de knop om te installeren, tik daar dan op. Houd de bril opgeladen en verbonden met je telefoon tot de update klaar is.
- Controleer na afloop of de bril op versie 130 staat.
Op dezelfde plek kun je ook automatische updates aanzetten. Dan hoef je de volgende keer niet zelf te controleren.
Meta vergelijkt de nieuwe beveiliging met een telefoon die zichzelf uitzet om af te koelen. Na de update schakelt de bril zichzelf uit zodra de temperatuur te hoog wordt. Volgens 9to5Google ligt de grens waarbij de bril uitschakelt vrij laag. Dat is bewust voorzichtig gekozen, maar het betekent ook dat je bril na de update eerder uit kan gaan dan je gewend bent, bijvoorbeeld tijdens het sporten. De update maakt de bril niet waterdichter. Het is een extra veiligheidsmaatregel, geen oplossing voor het vocht zelf.
Wat je doet als je bril warm wordt of uitvalt
Merk je dat de bril na de update toch onverwacht uitgaat, neem dan contact op met de klantenservice van Meta. Een woordvoerder van Meta zegt dat mensen die het probleem ervaren via de klantenservice een vervangend exemplaar kunnen krijgen. Meta heeft niet gezegd hoeveel brillen er te warm zijn geworden of wat er precies met een bril gebeurt als dat gebeurt.
Voorkomen is natuurlijk makkelijker. Omdat de bril met IPX4 alleen tegen spatwater kan, is het verstandig hem af te zetten bij zware inspanning waarbij je veel zweet en bij een flinke regenbui. De update vangt oververhitting op, maar neemt de oorzaak niet weg.
Wat dit zegt over de slimme bril van Meta
Het is niet de eerste keer dit najaar dat Meta zijn slimme brillen moet bijwerken. Begin oktober kwam er nog een update voor betere navigatie en geluid, die vooral nieuwe functies bracht. Deze keer gaat het om veiligheid, en dat maakt het des te belangrijker om automatische updates aan te zetten.
Ook in Nederland houdt de slimme bril de gemoederen bezig. Zo verdween de bril eerder uit de schappen bij Hans Anders en Wehkamp, en wees de toezichthouder erop dat filmen met een camerabril bijna nooit mag. Bright meldt niets specifieks over Nederland. Heb je een van de genoemde modellen, kijk dan in de app of versie 130 voor je klaarstaat.
