Nieuwe gebruiksregels voor Claude: wat verandert er voor jou als gebruiker

Wat het gebruiksbeleid eigenlijk is

Het gebruiksbeleid, in het Engels de Usage Policy, legt vast waarvoor je Claude niet mag gebruiken. Het geldt voor iedereen, of je nu de gratis app gebruikt, een abonnement hebt of als bedrijf via de API werkt. Je gaat er bij het aanmaken van een account mee akkoord. De volledige tekst staat op de beleidspagina van Anthropic. Anthropic legt de wijzigingen zelf uit in een toelichting op zijn nieuwssite.

De nieuwe en aangescherpte regels

Er komen drie nieuwe onderdelen bij, en een paar bestaande worden duidelijker.

• Misbruik van het model. Langdurig en nodeloos grof of wreed gedrag tegenover Claude is voortaan verboden. Anthropic benadrukt dat het alleen om extreme gevallen gaat.
• Misleidende campagnes. Regels die eerst verspreid stonden, zijn samengevoegd. Nepaccounts, verzonnen nieuwssites en beïnvloedingscampagnes zijn niet toegestaan.
• Fysieke handelingen door AI. Wie Claude koppelt aan apparaten of robots die iemand kunnen verwonden, moet daar gekwalificeerde mensen bij hebben.
• Verkiezingen. Het onderdeel over politiek heet nu Do Not Undermine Democratic Processes. Het richt zich op het misleiden van kiezers en het verstoren van verkiezingen, niet langer op politieke campagnes in het algemeen.
• Wapens en surveillance. Ook software en onderdelen die wapens laten werken vallen nu expliciet onder het verbod. En AI mag niet bepalen wie wordt onderzocht, gearresteerd of aangeklaagd.

Wat wel uitdrukkelijk mag

Het nieuwe beleid noemt ook toepassingen die juist wel zijn toegestaan. Denk aan journalistiek en juridisch onderzoek, het opsporen van fraude en het modereren van content. Ook organisaties die kiezersinformatie in andere talen schrijven, kunnen Claude daarvoor gebruiken. Voor gebruik dat invloed heeft op iemands gezondheid, rechten, geld of levensonderhoud blijven de bestaande eisen gelden, zoals een gekwalificeerde mens die meekijkt en eerlijk vermelden dat er AI is gebruikt.

Wat betekent de regel over misbruik voor jou

De regel over het mishandelen van het model trekt de meeste aandacht. Mag je dan niet meer boos worden als Claude een fout maakt? Wel degelijk. TechCrunch schrijft dat de regel uitdrukkelijk niet bedoeld is voor gewone frustratie, tegenspraak, duistere thema’s in creatief schrijfwerk of het testen van het model. Het gaat om aanhoudend en doelloos grof gedrag. Claude kon zulke gesprekken eerder al zelf beëindigen. Nu staat ook in de regels dat je ze niet hoort te voeren.

Wij vinden dat een redelijke grens. Wie een chatbot uittest, scherpe vragen stelt of een duister verhaal schrijft, valt er niet onder. En wie wel urenlang alleen maar wil schelden, heeft aan een AI-assistent toch weinig.

Wanneer loop je risico met je account

Voor de meeste mensen verandert er in de praktijk niets. Je gebruikt Claude om te schrijven, te programmeren, iets uit te zoeken of een document samen te vatten, en dat valt ruim binnen de regels. Risico ontstaat pas als je Claude bewust inzet voor iets wat op de lijst staat, zoals nepnieuws maken, kiezers misleiden of iemand stiekem volgen. Anthropic kan bij overtreding een gesprek beëindigen en je toegang beperken of stopzetten.

Een paar dingen om op te letten.

• Gebruik je Claude zakelijk, bijvoorbeeld voor klantcontact of in een eigen app, lees dan vóór 12 november het beleid na. Jij bent verantwoordelijk voor hoe jouw toepassing wordt gebruikt.
• Maak je politieke of maatschappelijke content, dan mag dat gewoon. Zorg alleen dat het niet misleidend is en geen nepbronnen of nepaccounts gebruikt.
• Bescherm je account goed. Gebruikt iemand anders jouw account voor iets wat niet mag, dan word jij erop aangesproken. Hoe je dat voorkomt, lees je in ons stuk over je chatbotaccount beveiligen.

Krijg je een mail die zegt dat je account wordt geblokkeerd vanwege het nieuwe beleid, wees dan voorzichtig. Oplichters gebruiken zulke nieuwsmomenten graag. Hoe je een nepbericht herkent, lees je in ons artikel over hackers die zich voordeden als medewerkers van Anthropic. Log bij twijfel altijd zelf in via de app of de website, en klik niet op een link in de mail.